スピードは大切だぁ!
2013年8月 2日
先週のこと、お客様から問い合わせがあって、キッチンの
見積を、ご依頼いただいた。
最初にA社、そこで変更がでたので、変更ついでに
変更前見積を、B社に変更内容を伝えて見積を依頼した。
見積なんて、普通は翌日。
遅くても、翌々日が当たり前。
即日に持っていけば、もっと印象はいい!
この画像のように、遅くなってすいませんでは、受注は出来ませんよね。
このB社は、3日後に催促して届いたのが、6日後の夕方。
A社が2日後に届いた時点で提出してるので、問題外となりました。
このメーカーの有料の協力店会にも加盟してるんですけどね。
ウチの会社の商品は、使わないで下さいと言う意思表示ですかね。
見積は、特約店の担当者が、この詫び状は郵送で送られてきて
担当者の声さえ聞いていません、悲しいですね(残念、切腹)ふるっ!
- 投稿者:蛇口まん内藤
- 日時:05:43
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