ルートセールスって、けっこう頻繁に顔を合わせるが、
なかなか、コレはと思う営業マンはいないです。
普通のことを、当たり前にやってくれたらいいんだけど
その当たり前すら出来ていない（まっ、自分もその仲間なんだけど、、）
先日、まだ新しい（保証期限は過ぎてるけど）電動の工具が壊れた。

修理が出来ないので、新しい物を買ってくれとの、メーカーの言い分。
修理が出来ないのなら、その分まけろとこっちの言い分。
木で鼻をかんだような返事で、らちがあかないので
ネットで、新しい物を物色してたら、、、。
連絡が来て、今回は無償で新品交換しますとの事。
担当が、相当粘ってメーカーに掛け合ったらしい。
こっちにすれば、少し安くしてくれれば、納得したんだけどね。
無償は、以外でした。
タダだから良かった、ではなくて
粘り強い交渉を、評価したいと思います。
今までも、いくつか光るところはあったんだけど、
今回の件で、彼は私の中でのナンバー１になりましたね
当たり前のことを、粛々と粘り強く。
これからも、よろしくお願いしますね。
実は、トラブルが発端で担当者の評価があがることは、結構あります。
何でも、後始末をキチンと出来るやつが、最後に残る気がします。